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联系人:陈先生 先生 (客服)
电 话:400-6783776
手 机:13683143797

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帝康空气能热水器维修服务电话全国各区24小时热线号码400-6783776

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    帝康空气能维修服务热线号码:400-678-3776

1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)

2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)

3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。

4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 维修人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

(在帝康空气能“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

帝康空气能期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的帝康空气能;

非帝康空气能电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

不属于免费服务范围的提醒说明

1、无法出示三包凭证;

2、三包凭证(含)型号与维修帝康空气能型号不符或者涂改的;

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

4、未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

6、因不可抗力造成损害的;

7、非帝康空气能服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按帝康空气能公司规定的收费指导价格标准执行。

 
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